Накануне, в службу спасения поступил сигнал, что в квартире на первом этаже многоквартирного дома стало плохо мужчине. Прибывшие на место работники медицинской скорой помощи и сотрудники полиции обнаружили, что пожилая женщина, находящаяся в квартире, звала на помощь, так-как ее сын потерял сознание в прихожей квартиры. Открыть самостоятельно дверь у женщины не получалось, а на просьбу сотрудников полиции передать ключи через окно отвечала не внятно, в связи с имеющимися проблемами со слухом.
Через некоторое время на пульт диспетчера поступило сообщение о вызове дежурной смены спасателей поисково-спасательного центра Управления Алтайского края по делам ГОЧС и ПБ.
Прибывшие спасатели незамедлительно проникли в квартиру через окно, используя аварийно-спасательный инструмент и открыли изнутри входную дверь квартиры. Работники скорой медицинской помощи оперативно транспортировали пострадавшего мужчину в карету скорой помощи и увезли в больницу города Барнаула.